Expédition & retours

Les livraisons sont effectuées selon le principe suivant :
- Par messager express sous 24/48h pour tout colis ou commande ne dépassant pas 30 kg
- Par transporteur sous environ 72h pour tout colis ou toute commande dépassant 30 kg

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. (cf. infra rubrique Tarifs) France Métropolitaine

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Mister-doc.com.
A réception du colis, l’acheteur doit vérifier impérativement l'état de la marchandise. Si celle-ci est détériorée, l’acheteur doit écrire sur le bordereau de livraison, les dégâts constatés en présence du livreur (article 105 du Code du commerce). Si tel n'est pas le cas, Mister-doc.com ne peut activer l'assurance souscrite auprès du transporteur, et par là, ne pourra dédommager l’acheteur. Ce dernier devra faire parvenir par mail dans les plus bref délais les raisons ayant motivé le refus des marchandises, en prenant soin de rappeler le numéro de Bon de Livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Les frais d’expéditions sont à la charge du client et varient suivant le type de commande (destination, volume). Ils sont 8 € HT, montant forfaitaire, pour une livraison en France Métropolitaine. Pour toute commande d'un montant supérieur à 180 € TTC pour la France Métropolitaine, les frais de port sont gratuits. Ils seront indiqués au client avant qu’il ne valide sa commande.